Версия № 10.2 от 26.03.2026 г.
Политика обработки персональных данных
Мы уважаем конфиденциальность ваших персональных данных и просим Вас ознакомиться с настоящей Политикой (далее — Политика). Это поможет Вам узнать, какую Вашу информацию и для каких целей мы обрабатываем или вправе обрабатывать, а также как Вы можете изменять, удалять или иным образом влиять на обработку Ваших персональных данных.
I. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://akademy21.ru, клиентов и их представителей.
1.2. Оператор персональных данных:
ООО «Академия 21»
ОГРН: 1197746547701
ИНН: 7751169518
Адрес: 108813, г. Москва, г. Московский, ул. Солнечная, д. 13, кв. 11
Email: info@akademy21.ru, privacy@akademy21.ru
Телефон: +7 (915) 453-09-58
Генеральный директор: Барулина Виолетта Викторовна
1.3. Оператор соблюдает Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и иные нормативные акты.
1.4. Политика применяется ко всей информации, получаемой Оператором при использовании Сайта и оказании образовательных услуг.
II. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие с данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление.
2.3. Субъект персональных данных — вы, пользователь Сайта или клиент Академии.
2.4. Согласие — ваше добровольное разрешение на обработку данных, данное путем проставления галочки в чек-боксе или подписания документа.

III. Перечень персональных данных
3.1. При посещении Сайта:
  • Файлы cookie, IP-адрес, данные браузера — для корректной работы Сайта и аналитики.
  • Правовое основание: ваше согласие (можно отозвать в настройках браузера).
3.2. При заказе обратного звонка или вопроса через форму:
  • ФИО, телефон, email — для связи и подбора услуг.
  • Правовое основание: законный интерес Оператора + ваше согласие.
3.3. При подписке на рассылку:
  • ФИО, телефон, email — для информирования о курсах и акциях.
  • Правовое основание: ваше согласие (можно отписаться в любой момент).
3.4. При заключении договора на обучение:
  • ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес, СНИЛС (при необходимости), телефон, email — для исполнения договора, выдачи документов об образовании, внесения сведений в ФИС ФРДО.
  • Правовое основание: договор + требования законодательства об образовании.
3.5. Для доступа к личному кабинету:
  • ФИО, email — для идентификации и персонализации.
  • Правовое основание: договор + ваше согласие.
3.6. Для направления документов об образовании:
  • ФИО, адрес доставки — для отправки бумажных сертификатов/удостоверений.
  • Правовое основание: договор + ваше согласие.
3.7. Для приостановки обучения (по уважительной причине):
  • Документы, подтверждающие болезнь, командировку и т.п. — для изменения условий договора.
  • Правовое основание: договор + ваше согласие.
3.8. Для предоставления скидки:
  • Документы, подтверждающие право на льготу — для индивидуального подхода.
  • Правовое основание: договор + ваше согласие.
3.9. Для внесения в реестр ФРДО (если выдаём документы гособразца):
  • ФИО, дата рождения, СНИЛС, гражданство, данные диплома — для исполнения требований 273-ФЗ.
  • Правовое основание: императивные нормы закона.
3.10. Для статистики и исследований (в обезличенном виде):
  • Пол, возраст, образование, должность — для улучшения программ.
  • Правовое основание: законный интерес + обезличивание.
3.11. При размещении отзыва или истории успеха:
  • ФИО, образование, регион, должность, ссылка на соцсеть — для публикации с вашего разрешения.
  • Правовое основание: отдельное согласие на распространение данных (ст. 10.1 152-ФЗ). Вы можете установить условия: например, «только имя и регион».
3.12. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (раса, здоровье, убеждения, биометрические данные). Если вы добровольно сообщаете информацию о состоянии здоровья для допуска к медицинским курсам, такая информация обрабатывается только с вашего отдельного письменного согласия и исключительно в целях, прямо указанных при её сборе.
IV. Способы и сроки обработки
4.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (сайт, CRM, LMS), так и без них (бумажные документы).
4.2. Локализация: базы данных граждан РФ хранятся на серверах в Российской Федерации (242-ФЗ).
4.3. Меры защиты:
  • Шифрование каналов связи (HTTPS);
  • Разграничение прав доступа сотрудников;
  • Регулярное резервное копирование;
  • Обучение персонала;
  • Антивирусная защита и мониторинг инцидентов.
4.4. Мы не передаём данные третьим лицам, за исключением:
  • Платёжных агрегаторов (ЮKassa, CloudPayments) — для оплаты;
  • Курьерских служб — для доставки документов;
  • Партнёров по обучению (в РФ и за рубежом) — при совместных программах;
  • Государственных органов — по официальным запросам в рамках закона.
4.5. При передаче данных за пределы РФ (Казахстан, Беларусь, Грузия) мы обеспечиваем адекватный уровень защиты: заключаем договоры с партнёрами и получаем ваше отдельное согласие.
4.6. Сроки хранения:
  • Договоры и документы об образовании — до 25-75 лет (архивное законодательство);
  • Бухгалтерские документы — 5 лет (НК РФ);
  • Данные для рассылок — до отзыва согласия;
  • Технические логи — до 1 года;
  • Данные соискателей — 1 год.
4.7. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.
V. Права и обязанности оператора
5.1. Оператор имеет право:
  • Получать от вас достоверные документы, содержащие персональные данные;
  • Продолжить обработку данных без согласия при наличии оснований, указанных в 152-ФЗ (например, для исполнения договора);
  • Самостоятельно определять меры защиты данных;
  • Поручить обработку данных другому лицу с вашего согласия на основании договора.
5.2 Оператор обязан:
  • Предоставлять вам информацию об обработке ваших данных по запросу;
  • Организовывать обработку в порядке, установленном законодательством;
  • Отвечать на ваши обращения в соответствии с 152-ФЗ;
  • Публиковать и обеспечивать доступ к настоящей Политике;
  • Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты данных;
  • Прекратить обработку и уничтожить данные в случаях, предусмотренных законом.
VI. Права и обязанности субъекта персональных данных
Вы имеете право:
  • Узнать, какие данные мы обрабатываем и зачем;
  • Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неточные или обрабатываются незаконно;
  • Отозвать согласие на обработку данных;
  • Обжаловать наши действия в Роскомнадзор или суд.
Вы обязаны:
  • Предоставлять достоверные данные о себе;
  • Сообщать об изменении своих персональных данных.
Как реализовать права:
Направьте письмо по адресу: 108813, г. Москва, г. Московский, ул. Солнечная, д. 13, кв. 11 или на email: info@akademy21.ru. Укажите ФИО, паспортные данные и суть обращения.
VII.Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:
  • Платёжных агрегаторов — для обработки оплаты;
  • Курьерских служб — для доставки документов;
  • Партнёров по обучению — при совместных программах (с вашим согласием);
  • Государственных органов — по официальным запросам в рамках закона.
VIII. Конфиденциальность и безопасность
  • Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
  • Мы применяем шифрование, разграничение прав, резервное копирование, антивирусную защиту.
  • Персональные данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.
IX. Заключительные положения
Контакты для вопросов:
  • Email: info@akademy21.ru, privacy@akademy21.ru
  • Почта: 108813, г. Москва, г. Московский, ул. Солнечная, д. 13, кв. 11
Контролирующий орган: Управление Роскомнадзора по ЦФО
Адрес: 117997, Москва, Старокаширское шоссе, д. 2, корп. 10
Телефон: 8 (495) 587-44-85
Сайт: https://77.rkn.gov.ru/
Изменения в Политике:
Мы можем обновлять документ. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования сайта означает ваше согласие с изменениями.
Несовершеннолетние:
Сайт не предназначен для самостоятельного сбора данных детей без согласия родителей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные без согласия, сообщите: privacy@akademy21.ru.
Актуальная версия:
Всегда доступна по адресу: https://akademy21.ru/legal/policy
Версия № 3 от 14.03.2026 г.
Правила
обучения по дополнительным образовательным программам
г. Москва
1 Настоящие Правила разработаны на основании Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об
образовании в Российской Федерации", Правил оказания платных образовательных услуг,
утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 N 1441,
локальных актов ООО «Академия 21».
2 В соответствии с законодательством РФ, Уставом ООО «Академия 21» (далее - Организация)
вправе осуществлять образовательную деятельность на основании лицензии, регистрационный
номер: № Л035-01298-77/00181292.
3 Настоящие Правила распространяются на все образовательные процессы и программы,
утверждённые в Организации.
4 Организация проводит акции, чемпионаты, конкурсы и другие мероприятия. Для участия в
мероприятиях, Учащийся подаёт заявку на сайте www.akademy21.ru. При выборе курса по акции,
Учащийся обязан выполнить условия акции, после чего допускается к обучению. При
невыполнении Учащимся условий акции, применяется полная стоимость курса.
5 После подачи заявки на обучение, Учащийся, знакомится с договором оферты и правилами
обучения, распечатывает договор-оферты с сайта www.akademy21.ru, заполняет личные данные,
подписывает договор, ставит дату. Подписанный договор Учащийся высылает на e-mail:
info@akademy21.ru.
В случае:
- подаче заявки на курс с получением диплома или свидетельства или удостоверения, с договором
оферты высылается копия документа об основном образовании (диплом, аттестат).
-учащийся является студентом, получая средне-специальное или высшее образование, Учащийся
высылает справку учебного заведения, подтверждающую факт обучения.
-смены Ф.И.О Учащегося, высылается копия документа, подтверждающего данный факт.
- подаче заявки на получение дополнительного документа, своевременно внести оплату за его
изготовление.
6 После освоения Учащимся образовательной программы и успешного прохождения итоговой
аттестации ему выдается в зависимости от выбранной программы: Диплом о профессиональной
переподготовке, сертификат или свидетельство или удостоверение о повышении квалификации,
которыми предоставляется право на ведение профессиональной деятельности. Сертификат о
прохождении семинара, высылается в электронном виде на эл.почту, указанную в договоре
Учащимся. Другие документы: диплом, свидетельство, сертификат, удостоверение, европейское
приложение, вручаются лично под роспись или высылаются транспортной компанией/курьерской
службой за счёт Учащегося.
7 При непрохождении аттестации, Учащийся получает сертификат в электронном виде. В случае,
если Учащийся находится на обучении для получения средне-специального образования, то диплом
профессиональной переподготовки будет выдан, после предоставления учащимся копии документа,
подтверждающего наличие средне-специального образования.
8 В случае необоснованного отказа Учащегося от обучения после получения доступа к программе
и/или прохождении 2-х тем, договор может быть расторгнут Организацией в одностороннем
порядке с удержанием суммы в размере 35% от стоимости курса. Если ученик проходит более 2-х
тем, то деньги не возвращаются.
9 Учащийся, при выборе программы обучения с выдачей диплома или свидетельства, обязан в
указанный срок прислать, фотоотчёт/видеоотчёт на рабочем месте практики, (если необходимо,
предоставить презентации) и выйти на дистанционную сдачу письменного теста, запросив экзаменационные листы по e-mail: info@akademy21.ru. Все предоставленные
фотоотчёты/видеоотчёты, презентации, переходят в собственность Академии 21 Не выход в
установленный срок на зачёт, приравнивается к «не зачёту». В случае получения «не зачёта»,
Учащийся имеет право на пересдачу, но не более 1 раза. Вторая пересдача зачёта допускается только
после внесения оплаты в размере 3000 (три тысячи рублей).
Порядок сдачи письменного зачёта, следующий:
- письменный зачёт проводится дистанционно/очно;
- зачётные листы высылаются на e-mail Учащегося;
- зачётные листы Учащимся распечатываются, даются ответы на контрольные вопросы, на каждом
листе проставляется Ф.И.О, личная подпись Учащегося и дата.
- срок сдачи письменного зачёта - 1-2 дня, с даты получения зачётных листов.
- готовые зачётные листы с ответами высылаются на e-mail, указанный преподавателем.